Experto en data e innovación de cliente

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Descripción Corta

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Descripción

La comprensión profunda del cliente ha evolucionado hacia un nivel de complejidad sin precedentes. La interconexión global, el auge de la tecnología y la explosión de datos han convergido para crear un paisaje donde el conocimiento del cliente se ha vuelto más profundo y multifacético que nunca. Esto implica no solo entender sus preferencias y comportamientos sino también sus emociones, motivaciones y sesgos cognitivos para descifrar cómo toman las decisiones y poder influir en ese proceso de manera rentable y ética a la vez. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático presentan una oportunidad innovadora para transformar la forma en que entendemos y nos relacionamos con nuestros clientes.